✓ Entrega entre 4 - 10 días

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Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en el plazo de 14 días naturales y sin indicar motivo alguno. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero que usted haya nombrado y que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento debe informarnos a nosotros mediante una declaración clara sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede usar para ello también el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es de obligada utilización. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en customer info@edoa.eu antes de devolver la mercancía. Para proceder con el reintegro, debe adjuntar una copia de la factura / confirmación del pedido, así como el número de registro y de cuenta, al que transferiremos el importe a devolver.

Deberá enviarnos de vuelta las mercancías sin demora en el plazo de 14 días a partir del día en que las recibió.

Si desiste de este contrato, nosotros deberemos reintegrar todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora y como muy tarde en 60 días a partir del día en que hayamos recibido las mercancías devueltas en su estado original.

* Si el producto resulta defectuoso o usado, no se concederá ninguna compensación.

Envíe las mercancías de vuelta a la siguiente dirección:

EDOA GmbH
Ronda President Irla 28, 1ª Planta
08302 Mataro (Barcelona)
España

 

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir de este contrato, le rogamos que rellene este formulario y lo envíe de vuelta.)

  • Por la presente, le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el día (*) / recibido el día (*)
  • Nombre del/de los consumidor(es)
  • Dirección del/de los consumidor(es)
  • Firma del/de los consumidor(es) (solo para comunicados en papel)
  • Fecha

(*) Tachar lo que no proceda