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Política de Privacidad

Protección de datos

Le agradecemos su interés en nuestro sitio web.  Para nosotros es sumamente importante proteger su privacidad. A continuación, le ofrecemos información detallada sobre cómo se utilizan sus datos personales.

 

Almacenamiento de los datos de acceso en los archivos de registro del servidor

Usted puede visitar nuestro sitio web sin revelar ninguna información personal. En los denominados archivos de registro del servidor solo almacenamos datos de acceso tales como el nombre del archivo solicitado, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transmitida y el proveedor solicitante. Estos datos se utilizarán únicamente para asegurar un funcionamiento regular del sitio web y para mejorar nuestra oferta. Esta información no nos permite realizar indagaciones sobre su persona.

 

Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y en el momento de la apertura de una cuenta de cliente

Recopilaremos información personal cuando usted nos la proporcione al realizar un pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico) o cuando usted nos comunique voluntariamente que ha abierto una cuenta de cliente. La información que recogemos es la que figura en los formularios que utilizamos para introducir datos. Utilizaremos la información que nos facilite a efectos de ejecutar el contrato y responder a sus preguntas. Tras la completa ejecución del contrato o la anulación de su cuenta de cliente, sus datos quedarán inhabilitados para el uso y, una vez transcurridos los plazos que fija la legislación tributaria y mercantil para su conservación, serán borrados, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso a que se sigan utilizando sus datos, o que nos reservemos el derecho a un uso ulterior autorizado por la ley, sobre lo cual le informaremos a continuación. Usted puede anular su cuenta de cliente en cualquier momento enviándonos un aviso por cualquiera de los medios de contacto que enumeramos más adelante, o bien, activando la función prevista para este fin en su cuenta de cliente.

 

Transmisión de datos con fines de cumplimiento del contrato

En el marco del cumplimiento del contrato y en la medida en que resulte necesario para realizar la entrega de los productos comprados, transmitiremos sus datos a la agencia de transporte encargada de la entrega. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que haya elegido al realizar su pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para tal fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a nuestro proveedor de servicios de pago o al servicio de pago elegido. El proveedor de servicios de pago elegido también recogerá algunos de esos datos si usted se crea una cuenta con él. Si fuera este el caso, durante el proceso de pedido deberá iniciar sesión con sus datos de acceso en el proveedor de servicios de pago, aplicándose la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago en cuestión.

 

Uso de los datos suministrados al suscribirse a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si usted decide suscribirse a nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios o los que usted nos proporcione por separado para enviarle regularmente nuestro boletín de noticias por correo electrónico conforme al consentimiento otorgado. Puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento enviándonos un aviso por cualquiera de los medios de contacto que enumeramos más adelante, o activando un vínculo que encontrará en el propio boletín.

 

Uso de cookies

Para que la visita de nuestra página web resulte atractiva y se puedan utilizar determinadas funciones, en distintas páginas utilizamos las denominadas «cookies». Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal y que guardan determinados parámetros y datos para intercambiarlos con nuestro sistema a través de su navegador. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión de navegación, es decir, cuando se cierra su navegador (son las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten volver a reconocer el navegador en visitas posteriores (cookies permanentes).
Puede configurar su navegador de manera que le informe sobre el uso de las cookies y le permita decidir en cada caso si aceptarlas o no, o bien, excluir la aceptación de cookies en casos determinados o en general. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

 

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (www.google.es). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso del sitio web; uno de estos métodos puede ser almacenar en su ordenador archivos de texto conocidos como cookies. La información sobre el uso que usted hace de este sitio web normalmente se envía a un servidor de Google en EE. UU., donde queda almacenada. Al activar el anonimato de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de transmitirla dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o a otros países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., y será allí donde se acorte. La dirección IP anonimizada que envía su navegador en el marco del uso de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Si usted desea impedir que los datos generados por la cookie en relación con el uso que usted hace del sitio web (incluida su dirección IP) se envíen a Google y que Google los procese, descargue e instale el complemento para su navegador que encontrará en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Un método alternativo a la instalación del complemento para su navegador es hacer en este enlace para evitar que en el futuro Google Analytics registre su actividad en este sitio web. De esta forma se almacenará en su ordenador una cookie que inhabilita la recogida de esa información («opt-out»). No obstante, si borra las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.

 

Uso de complementos de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos los denominados complementos sociales (social plugins) de la red social Facebook, gestionada por Facebook Inc., sita en 1601 South California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook»). Sus complementos están señalados con el logotipo de Facebook o la mención «complemento social de Facebook» o «Facebook social plugin». Puede encontrar un resumen de los complementos de Facebook y conocer el aspecto que presentan en el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Si visita una página de nuestro sitio web que contiene alguno de estos complementos, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento en cuestión se transmitirá directamente de Facebook a su navegador y se integrará en la página. Al integrar el complemento, Facebook recibirá el aviso de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene perfil en Facebook o no ha iniciado sesión. Su navegador transmitirá esta información (que incluirá su dirección IP) directamente a un servidor de Facebook ubicado en EE. UU., donde se almacenará.

Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook podrá asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil en Facebook. Si activa los complementos (por ejemplo, si activa el botón «Me gusta» de Facebook) o publica un comentario, también se transmitirá la información correspondiente directamente a un servidor de Facebook, donde se almacenará. Esta información también se publicará en su perfil de Facebook y se mostrará a sus contactos de Facebook.

Si desea conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos realizada por Facebook, así como su procesamiento y uso ulterior, los derechos que le asisten a este respecto y las opciones de configuración que están a su alcance para preservar su intimidad, consulte la Política de Privacidad de Facebook en http://www.facebook.com/policy.php.

Si no desea que Facebook asocie los datos que recoge de nuestro sitio web directamente con su perfil en Facebook, deberá cerrar su sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puede utilizar complementos para su navegador para impedir totalmente que se carguen los complementos de Facebook. Podrá conseguirlo instalando, por ejemplo, «Facebook Blocker» (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) o el bloqueador de comandos «NoScript» (http://noscript.net/).

 

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición sobre sus datos personales de forma gratuita. Si tiene preguntas sobre cómo recogemos, procesamos y utilizamos su información personal, o si desea solicitar información o la corrección, el bloqueo o la eliminación de sus datos, así como revocar su consentimiento o su rechazo previos con respecto a determinados usos de sus datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en nuestra página de contacto.

 

¿Qué es el cifrado SSL?

Las siglas SSL responden a los términos en inglés Secure Socket Layer. Es un protocolo de seguridad desarrollado por las compañías Netscape y RSA Data Security y diseñado para asegurar que los datos confidenciales estén cifrados cuando se navega por Internet, como la información de la tarjeta de crédito durante las compras en línea, por ejemplo. Su función es evitar que personas no deseadas puedan leer o manipular los datos durante la transmisión. Además, este método de cifrado asegura la identidad, fiabilidad y autenticidad de un sitio web.

Un buen funcionamiento del certificado SSL garantiza que los datos ingresados viajan de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos a través de la red es totalmente cifrada. Para ello se emplean algoritmos matemáticos y un sistema de claves que solo son identificados entre la persona que navega y el servidor. Hoy en día SSL es el estándar de cifrado para el navegador.

 

¿Es seguro pagar en una tienda online?

La seguridad de sus datos es nuestra principal prioridad. Sus datos de pago solo se usan para procesar el pago de los productos encargados. Para la transmisión de datos personales en el proceso de pedido y en el registro, se utiliza el cifrado SSL (Secure Socket Layer).